[生活] 全國數位解約心得

看板 BigBanciao
作者 neverstart (......)
時間 2023-11-30 23:15:49
留言 23 ( 10推 0噓 13→ )
我2016搬家時,看到全國數位的第四台的功能有回放和時移就開始使用, 當首次安裝的優惠到期了之後,我也用年繳5000的金額看了幾年。 直到去年收到繳費單發現金額又提高,於是打客服表示想取消, 於是客服提供了加網路年繳4千多的方案, 當下我應該有問客服隔年是否會恢復原價大約多少? 客服只回每年優惠不一樣,明年才知道。 今年收到繳費單後還是4千多,原本以為沒什麼差, 結果其實只是半年的費用,立即聯絡客服不再使用, 提醒大家真的要仔細看清楚明細。 11/1先打電話給客服,告知當天晚上會拿機上盒去退還, 結果到了現場,櫃台說我11/1到期,11/1歸還算違約要收違約金, 客服電話說當天可以退,櫃台說要違約金, 我現場傻眼最後一天居然還是算違約嗎,而且客服不是說可以退嗎? 題外話,其實我原本合約10/31就到期了,因為這一年有一天大斷線, 全國數位好心延長一天到11/1,導致我當天去也算違約。 隔天11/2再去歸還,以下設備都要歸還不然官網那價錢有點貴: 機上盒和上面的卡片、遙控器、天線、HDMI線、變壓器、電源線 由於我當初有押金,所以退還時除了本人雙證件還要存摺, 因為押金不會現場退,當天櫃台是說2週內退到帳戶, 最後我是11/15收到,大概就是2週。 最後再提醒大家繳費單不要只看金額差不多,沒注意到日期。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.75.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigBanciao/M.1701357351.A.EF9.html

留言

aalittle 所以結論是約滿的當天不能退,要隔天才能嗎? 11/30 23:22 1F
neverstart 對,而且要注意有沒因為斷線,合約被延長 11/30 23:29 2F
aalittle 話說全國數位官網/fb宣布明年1月中要停止時移、回看功能 11/30 23:31 3F
aalittle 少了這功能就很傷 11/30 23:32 4F
shengder 我合約到明年3月,如果漲價我也要換間了 12/01 00:11 5F
n74042300 第四台解約通常不貴 看到好的就跳槽就對了 12/01 07:24 6F
Statham 老人在用的 12/01 12:12 7F
Statham 他們就是欺負老人會嫌麻煩一直續約的心理 12/01 12:13 8F
kelly16 天啊!還好有看到這篇網友分享!這兩天剛好要續約,沒有 12/01 15:08 9F
kelly16 回看功能就不想續約了。而且我也是收到半年4xxx的帳單, 12/01 15:08 10F
kelly16 正在跟業務詢問有沒有年繳優惠的說 12/01 15:08 11F
siribest 用大大網路快又便宜 12/02 19:30 12F
myabo 記得1-2年前,能回看的頻道早就剩沒多少 12/02 20:30 13F
myabo 不過最近他們好像有跟大豐結盟對抗中嘉,希望網路能穩點, 12/02 20:31 14F
myabo 12/02 20:31 15F
votar 12月1號續約,第四台半年1800,網路120M$2400,綁網路有優惠 12/03 10:29 16F
n74042300 樓上價格不錯耶 12/04 18:26 17F
Makubax 年繳變半年繳,客服也是蠻垃圾的 12/05 06:16 18F
aalittle 前幾個月有接到大豐來電說回去裝大豐的話第四台一年3600 12/05 18:23 19F
aalittle 且說之後續繳都3600,不會要每次到期都要重談優惠 12/05 18:24 20F
aalittle 看來單論第4台的話,優惠就3600當基準了,貴太多的話可以 12/05 18:25 21F
aalittle 考慮不要裝了 12/05 18:25 22F
me801006 新的中嘉寬頻現在有專屬地區優惠阿而且網路聽說還不錯穩 12/06 18:31 23F