[郵務] 幾件遇到的狀況請教與閒聊
大家午安
以下幾件這幾年的經驗,和大家請教與閒聊(?)
因為很雜就都放在同篇,先謝謝幫我解惑的郵局同仁了
一.限時
雖然限時非掛號可直接貼郵票放郵筒
但有時因為不確定信件的重量,不知要貼多少錢,
所以比較大的信函要寄限時我會拿到窗口
通常窗口幫我秤重後,就會貼上郵資券然後直接收下。
直到有次窗口秤重後直接給我郵票
叫我自己貼然後拿去丟外面的郵筒,當下其實我有點意外
[畢竟以前都是窗口直接幫我貼郵資券然後收走]
當下我其實有點無言,
因為該件東西比較寬(書本類)無法投入郵筒
最後還是拿回窗口說投不去郵筒,窗口才勉強(?) 收下
我衍生兩個疑問
(1)對處理「限時函件(非掛號)」的流程
是否在郵局內部的櫃台附近,有郵務袋(我不確定正確名稱)可以丟?
還是也是最後要丟進郵筒?畢竟以前限時也是被窗口直接收走
遇到有人寄限時,是要收下還是要求去投郵筒?
(2)窗口印出的郵資券,到底可否貼在平信或限時(非掛號)函件?
我最近發現有人提到其實郵資券不能貼到平信和限時上?
但似乎又有些地方可這樣做
二.掛號到了好幾天,但查詢仍在「運輸途中」
最近遇到查詢掛號,發現信件仍在「運輸途中」,處理單位是投遞股
然而實際上東西已經到了(到現在查還是運輸途中,其實已送達超過5天)
不曉得是忘記登錄什麼嗎?
這封信是寄給901(索取癸戳)
與該地區郵局的投遞股是鄰居(?) 不曉得和這個有沒有關?
當時我也很納悶,照理說投遞給鄰居(?)應該較快
結果居然狀態在運輸途中卡了好幾天,現在還在運輸途中XD
感覺是某個流程忘記做什麼事
三.印刷品的交寄
之前疫情因為需要寄講義,所以開始寄印刷品掛號或印刷品限時等
不過我發現每次窗口遇到要寄印刷品類,通常都有種讓我說不出的猶豫或懷疑感(?)
也可能是我寄出的數量並不多,少則5份,多也只有4X份
甚至也有窗口真的要求我拆開其中一封
(我知道郵局有權力要求檢察,我後來都是留幾個沒封口方便窗口檢查)
不曉得郵務窗口對於交寄「印刷品」是否有特別的SOP
或許是有人會投機用印刷品來省錢(實際上內容物不是印刷品)
讓窗口被教育或訓練要如此?
四.掛號的貼紙 ?
最近發現掛號的「貼紙」似乎有兩種,這和地區有關嗎?
(1) 貼紙是純白,最上面字紅色
(2) 貼紙白色但有淡淡的綠色郵局圖案在後,字都是黑色
我是寄印刷品的限時掛號
只有(2)貼紙右上角會寫【印刷物】,而(1)只會寫限時掛號函件,沒有再寫印刷物
五.快捷
上週去寄快捷,頭一次遇到窗口說要不寄限掛就好比較便宜
(以往的經驗都是被建議加錢,例如從普掛變限時掛)
我寄達地並不在主要城市互寄的服務區 [11點前交寄,當日會送到]
所以快捷和限掛的差別,可能就是翌日上午或下午送達的差別
不過因為那份文件比較急,還是用了快捷,也有準備當日不會到
[我也有先查過,不在當日送達的服務範圍]
結果很神奇的是當天傍晚還是幫我送到了,覺得神奇
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