[公告] 提出申訴案應注意事項與Q&A(務必詳讀)

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作者 gogin (愛喝可樂的勾勾)
時間 2024-05-15 11:13:32
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一、可申訴到小組長層級的申訴案 第 12 條 參考#1348aPLp (SYSOP)板主權力義務規範,可到小組長層級的案子   1.看板文章管理權。   2.制定板規權。   3.看板隱板權。   如申訴案所負責板主需要迴避時,小組長代為處理。 若非特殊事由,上列情況外申訴案小組長得不受理。   註:#1DG4Y895 (L_TalkandCha) [公告] Ptt申訴制度變更 二、提出申訴案前必讀組規條文 第 4 條   對於板主行使的權力(看板文章管理權、制定板規權、看板隱板權)有異議者、板   主需迴避之申訴案、特殊事由之板務申訴案,得於本組提出申訴,申訴需檢附以   下文件:   一、被處分文章備份(受處分人需檢附)或相關事證之文章。   二、板主處分公告(受處分人需檢附)。   三、溝通信件記錄(熱線水球記錄)。 如未補正,小組方將暫緩受理至補正為止。 第 5 條   申訴前請先確實與板主溝通,未與板主溝通即逕行申訴者,申訴案駁回。板主超   過72小時未回應方可直接提出申訴。請於判決後盡速進行申訴,板主未回應未 達72小時即申訴,視為「未與板主溝通」,申訴案駁回。 為加快申訴流程,請自行把握申訴時間,如申訴期限已逾第13條所稱之期限,組 務方得斟酌延長申訴時間(如雙方經過長久溝通後,板主明確回應可逕行上訴, 申訴方應於24小時內進行申訴)。 如申訴方於申訴期限內未完成申訴流程而喪失申訴權利,由申訴方自行負責。 建議申訴者於寄信予板主時需將溝通信自存底稿,已證明溝通信已過72小時。 第 6 條   申訴相關證據,請於轉錄至組務板後,以大T更改文章標題,格式如下:   [申訴] 不服 Relax_Enjoy 板主 gogin 判決   [證01] 不服 Relax_Enjoy 板主 gogin 判決   [證02] 不服 Relax_Enjoy 板主 gogin 判決   [證03] 不服 Relax_Enjoy 板主 gogin 判決 第 11 條   檢附文件需由當事者或板主轉錄至本組做為判決依據(如涉個資可寄給組務),   請直接自看板或信箱轉錄,未依此方法而使用複製貼上者或轉錄之檢附文件經編   輯者,視為無效。若經小組長查閱,有偽造證據者,將給予退文並禁言90日。 第 13 條   本組不受理以下情形案件:   一、超過10日之處分案(以處分時計)。     若看板另有他案板務申訴程序者,得以完成其板務申訴程序時計。 與板主溝通(含站內信)之時間,亦含在10日有效期內。   二、超過10日違規案件(以發生時計)。   三、跳板IP或不明來源使用者的案件。   四、提出申訴、檢舉案件所需檢附之證據,經系統自動清除者。 如因禁言而無法於本板發文者,只能對與自身有直接利益者之申訴、檢舉案進行 板務流程,如非與自身有直接利益之申訴、檢舉案,小組得不受理。 (以上僅列部份申訴相關條文,其他條文請參閱本組置底組規) 三、常見問題Q&A   Q1:被板主水桶後,如何轉錄板主處分公告(水桶公告)?   A1:使用者若為水桶中(無發言權限),無法直接於該看板轉錄文章時,      可按大 F 轉寄至自己信箱後,再於信箱中以 ctrl+x 轉錄至組務板。   Q2:如何判定是否符合溝通程序的標準?   A2:一、對板主處分不服,站內信向板主說明不服判定違規的理由,        板主超過 72 小時仍未回應者,        可持溝通信記錄至組務板提出申訴。      二、對板主處分不服,站內信向板主說明不服判定違規的理由,        板主回信說明是否改判及其理由,若仍不服板主的判決者,        可持溝通信記錄至組務板提出申訴。 三、過往本組重視申訴與檢舉之程序問題,提出相關案件時務必依照規定 補足相關證據,如補上公告、原文、溝通信件等並不得編輯。   Q3:提出申訴時是否應檢附板主處分公告?   A3:板主若僅給予退文,可不公告,得不檢附處分公告。   Q4:被處分文章(違規文章)被刪了怎麼辦?   A4:若受退文處分者,系統會寄回原作者信箱,申訴人可自行從信箱轉錄至組務板。      若受刪文處分者,可站內信向板主索取,或請板主協助轉錄至組務板。      註:板主可在資源回收筒中,按 (x) 存入信箱後,再自信箱按 (f) 轉寄至        申訴人信箱,或 ctrl + x 轉錄至組務板。 Q5:若板主於申訴時並未提供原文或公告,要如何申訴呢? A5:在申訴前與板主溝通時,可向板主要求提供原文,如溝通完畢後板主尚未提 供,可自行先行申訴,並於申訴文說明已要求板主寄回原文,並請板主協助 轉錄至組務板或轉至申訴者信箱。如有需要,請板主協助轉錄之站內信亦可 當證據用。之後等待流程進行即可。 Q6:若被要求來說明多重帳號問題時,要如何解釋呢? A6:只需要在要求解釋文章底下被申請多重之所有帳號推文是否為本人,簡單說 明即可。如果是同一人,會請板主依照該板板規直接處理或依照板主意願送 帳號部查詢。如非同一人,則會轉送帳號部作查詢。組務權限針對帳號過往 紀錄去作審核證據,如果證據確實才會轉送,也請被查詢人請勿作情緒性之 發言,以免違反本板板規。對於時間過久之違規被該板板主申請查詢者如有 疑慮,請自行檢閱該板板規是否有追溯期之相關規定。 Q7:如對小組判決不甚滿意或想檢舉小組長,要如何處理呢? A7:本小組之上級單位為生活娛樂館群組,如需要向上申訴或檢舉者,可至 生活娛樂館之群組事務板(About_Life)逕行處理,但發文前請自行查閱該板 相關規定並依照其指示發文。 Q8:能私下跟小組長討論轄下各看板狀況嗎? A8:基本上小組長並不會干預各板板務,又因小組長日後對衍生案有裁判權,實 不宜對非組務進行議論。如認為板主執行板規,或對板規不滿者,宜優先與 該板板主進行溝通討論,如溝通未果,得於板上進行檢舉或申訴等相關程序。 再由小組長進行判決之事宜。 Q9:如跟板主站內信溝通,板主是否一定要72小時回覆? A9:如有案請需板主溝通,經過72小時未回覆即可逕行至組務申訴或檢舉。 請依組規13條所示,對板主判決如有異議,請盡早於規定時間內進行申訴, 避免申訴溝通時間過長導致證據消失。 -- 會隨時根據板規做修正 或依照板務狀況增加Q&A內容 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.78.8 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/L_RelaxEnjoy/M.1715742816.A.407.html