[心得] 台新ATM會吃卡請小心

看板 Bank_Service
作者 ponaninmind (博琪)
時間 2024-08-27 21:04:26
留言 45 ( 19推 2噓 24→ )
昨晚到台新分行要跨提，一插卡就被吃了後機器沒反應當機，聯繫客服當下不知怎麼處理 回電後說要等保全取出但晚上聯繫不到要等白天了？？（所以晚上沒保全真安全） 白天保全直接把卡給分行，保全叫我直接到分行領等15分後排到分行說要寄回原銀行...但 客服請保全叫我來此取，之後分行問客服又推回給保全，說ATM是委託保全加上客服也沒發 單所以不處理還卡...？（行員收了卡又不還我是)，等保全20分後回電說：你過兩個小時候 再來吧，他在忙...就 這樣跑兩趟耗費四小時才取回卡 台新本身ATM問題卻沒個SOP，三方互踢真可怕 要領錢的多保重。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.14.240 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1724763868.A.F42.html

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※ 編輯: ponaninmind (1.162.14.240 臺灣), 08/27/2024 21:08:01
→ orange21 想到吐錢的笑話…… 08/27 21:08 1F
推 cytochrome 台新很容易吃卡，然後都寄他行總行處理，G8的要死 08/27 21:09 2F
推 ericsg 本人到現場不處理，就投訴金管會囉 08/27 21:13 3F
推 andy70612 使用內奸卡 需要喊口訣 08/27 21:42 4F
推 sidochic 下次換說ATM不斷吐錢 保全馬上就來了 08/27 22:23 5F
→ bailan 天下武功出少林 08/27 22:54 6F
推 vet1242000 不是幫台新講話，認真說台新的服務算不錯，有可能沒溝 08/27 23:08 7F
→ vet1242000 通好，中間哪個環節出了錯... 08/27 23:08 8F
→ flypenguin 有無卡提款後我好像就沒用過提款卡了。 08/28 01:05 9F
推 jyhfang 推無卡提款 金額不大很方便 沒卡片可掉 也不怕晶片有時壞 08/28 04:08 10F
推 justaID 這個處理經驗聽起來是不太愉快，不得不說無卡提款真的很 08/28 07:16 11F
→ justaID 方便，很久沒有帶金融卡出門了 08/28 07:16 12F
推 tonyian 早就放棄提款卡了，各家銀行都很糟糕，看何時引進透過行 08/28 07:23 13F
→ tonyian 動自然人可以提高無卡提款金額就好 08/28 07:23 14F
推 brokeback 問個卡是哪家的卡？ 08/28 08:16 15F
噓 runrunkaka Sop 是不是少寫了本人到分行領卡 08/28 08:24 16F
推 ablecoxjoe 可能這幾年太少用實體卡了 都沒遇過 一年用個一兩次 08/28 08:34 17F
→ ablecoxjoe 最多 08/28 08:34 18F
→ enjoyyou 玩台新點嗎~~? 08/28 08:52 19F
→ SHENG2014 保全直接聯絡你？有沒有問題 08/28 09:58 20F
→ lo11212001 無卡+1 很久沒拿卡片了 08/28 10:22 21F
→ C4F6 無卡加1 08/28 10:56 22F
推 willieliu 台新表示：對欸還有吃卡這招 以後打台的全吃掉 08/28 13:18 23F
推 olaf2020 之前用台新的卡到富邦atm提款，結果被吃卡，打給富邦客 08/28 13:25 24F
→ olaf2020 服，因為當下無法在現場等他重開機，客服叫我直接跟台新 08/28 13:25 25F
→ olaf2020 辦掛失重寄卡 08/28 13:25 26F
→ tomsawyer 重寄卡不是要錢嗎 08/28 14:17 27F
→ pippen2002 天下武功出少林 ??哪招? 08/28 14:51 28F
推 kof70380 樓上 那是摩登如來神掌的哽 08/28 17:05 29F
推 piscesanitas 領了幾萬次台新沒被吃過卡 08/28 18:08 30F
→ vincent0130 atm只是機器，你知道機器這種東西會壞吧? 08/28 18:11 31F
→ Oggy 可能把金融卡當成西瓜了 08/28 18:49 32F
推 george168861 我之前用匯豐ATM也被吃過 08/28 20:45 33F
→ metatron058 寄原開戶行才是正確的財金流程，保全給行員，若是其 08/28 21:57 34F
→ metatron058 他家卡片根本無法核對，台新的還有可能執行核對 08/28 21:57 35F
推 ann158 上次被吃卡，台新客服直接寄一張新卡給我，完全沒臨櫃 08/29 09:41 36F
→ asdfghjklasd 我曾經在西瓜銀行用西瓜卡無原因被吃卡. 08/29 14:46 37F
→ asdfghjklasd 講不出一個理由我就結清西瓜銀行了 08/29 14:46 38F
→ asdfghjklasd 上星期六更誇張,西瓜銀行有人在線上申請數位OU 08/29 14:47 39F
→ asdfghjklasd 然後email 填我的,他們也沒驗證,就發卡了..... 08/29 14:47 40F
噓 class21125 中信的atm才一直狂故障，都沒看新聞嗎？ 08/29 16:54 41F
推 iljie 我提款卡是放在家忘記密碼解鎖用的 08/29 18:58 42F
推 amacus wow 08/30 16:04 43F
→ m826112003 說不斷吐錢 馬上就有人來處理了XD 08/30 18:30 44F
推 IOU9527 幾乎沒在用實體卡了，都用無卡.. 09/01 13:15 45F