[分享] 阿拉斯加哩程票無法更改 FFP
最近要開一張 SFO-PHX AA 的經濟艙的票
用 AS 哩程換 4.5K + 稅金,比現金便宜一點點
剛好 AS 哩程剩不多,很久沒動了,所以想說乾脆用掉
換好票後,想用 JAL 會籍選位,卻發現 AS 網站上面無法更改 FFP
改用 AA 訂位代號登入,AA 網站上也不能改
找了一下 Flyertalk,目前的設計好像就是不給更改哩程票的 FFP
https://www.flyertalk.com/forum/alaska-airlines-mileage-plan/2072002-changing-ff-number.html
不過有人說找客服改就行了
用了 online chat 找線上客服 (找到的是 Shani)
跟客服說明要改成 JL 的會員號碼,很快的就修改好了
在 AS 的訂位上面也立刻更新了,但是登入到 AA 的網站發現 FFP 還是顯示 AS 的
跟客服確認,後來他打電話給 OneWorld Support Desk 確認
在客服確認的同時,想說試一下在 AA 網站上能不能選位,
結果原本要付費的位子都可以變成可以免費選了,那可能是顯示上的問題
這時候 Shani 回報 OneWorld support desk 的回覆:
I spoke to the OneWorld support desk. They advised that since you redeemed
miles from your Alaska mileage plan account for this reservation, you must
keep your Alaska mileage plan number attached to the reservation. You are not
eligible for OneWorld benefits from Japan Air's frequent flyer programs when
redeeming an award on Alaska Air.
也就是用 AS 換的哩程票不能改掛其他家的 FFP
(這點蠻疑惑的,很常用亞萬換票然後改成 JL 的 FFP 來選位)
然後 Shani 就把訂位又改回 AS 的 FFP 了
雖然這時候已經選好位子了,但是為了避免還有其他狀況,
就在 24 小時的期限內取消,然後改成直接用現金訂了
如果有 OW 會籍,要用 AS 訂經濟然後享有 OW 福利可能要注意一下~
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