[問題] 直營A13店員給錯商品

看板 iOS
作者 icefar
時間 2024-09-01 00:53:37
留言 40 ( 7推 6噓 27→ )
週四陪太太去a13直營店購買ipad air 13吋&巧控鍵盤 回家後鍵盤一直吸不上才發現給錯了 給到pro版的鍵盤… 明早會再打0800 想請問版友有沒有類似經驗該怎麼處理？ 是直營店跟店員購買 不是官網訂現場取，所以無法退貨 （從樓上看展示機到下樓購買都沒人提醒過不能退貨這事） 自己沒仔細檢查型號也有責任 但店員專業度讓人失望 樓上看展示的時候一直提醒我們不要買錯 結果樓下的馬上就拿錯給你看 到底演哪齣 抱怨完畢。 想請問就只能自己認賠吞了嗎？ 一萬多塊欸，傷心… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.138.58 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1725123219.A.D09.html

留言

→ shelley0628 看不懂???拿回去換不就好了?你結什麼店員就有義務給 09/01 01:03 1F
→ shelley0628 什麼不是嗎?除非你自己下錯單? 09/01 01:03 2F
推 simpleclean ??????? 09/01 01:04 3F
→ necsynx 蛤？？買的當下不就有給你檢查嗎 09/01 01:14 4F
→ necsynx 你拉票上面寫的是pro 版？ 09/01 01:14 5F
推 godivaa 看不懂...給到pro不是賺到了嗎？！！付錢時沒發現價錢跟 09/01 02:08 6F
→ godivaa 你預期不符？如果算成pro的錢 09/01 02:09 7F
→ jjjj222 直營店不是都自已拿的嗎, 至少我都自己拿... 09/01 02:22 8F
噓 WadeElly 可憐 想取暖結果被打臉 09/01 02:23 9F
→ kenss 保姆沒有幫你檢查嗎 09/01 02:33 10F
→ icefar 現場跟店員說要買ipad跟鍵盤，都是店員幫忙拿過來的。 09/01 03:03 11F
→ icefar ipad有檢查，鍵盤沒有。air跟pro鍵盤價格相同，當下沒想 09/01 03:03 12F
→ icefar 太多就結帳了。發票也只有寫ipad巧控鍵盤13白。怪自己蠢 09/01 03:03 13F
→ icefar ，謝謝大家指教。 09/01 03:03 14F
→ imtifosi 我還以為現場購買無法退貨是常識，不需要特別提醒 09/01 03:32 15F
→ shelley0628 不用覺得蠢呀~拿回去換就好啦~ 09/01 03:43 16F
噓 multiView 直接拿 回去說店員拿錯了，很明顯是拿錯了，應該會被 09/01 06:26 17F
→ multiView 退貨/換貨處理吧，畢竟是apple，又不是夜市攤....... 09/01 06:26 18F
推 mathrew 拿回去換就好了，不給換再來靠腰 09/01 10:02 19F
→ hide0325 帶著iPad跟鍵盤一起回去 09/01 11:00 20F
噓 amingfirst 都還沒回去退貨就先發文現在年輕人？ 09/01 11:53 21F
→ kisia 這裡不是蘋果客服 沒辦法線上幫你更換喔 09/01 12:01 22F
噓 andy0121 全台最大客服上線嘍 09/01 12:03 23F
→ botdf 現場無法退貨是常識，但給錯商品算是民法的給付不完全，不 09/01 12:08 24F
→ botdf 是什麼東西都可以拿消保法的退貨來講 09/01 12:08 25F
推 nnlife 所以發票無法分辨品項嗎@@ 09/01 12:09 26F
→ nnlife 這樣還滿扯的 09/01 12:09 27F
→ nnlife 拿回去問看看吧 希望有後續 09/01 12:09 28F
推 Pumpitup 這種事直接問店員就好了吧…. 09/01 12:39 29F
噓 singlelove 奇文 09/01 13:48 30F
推 kurotuna 補血 之前在A13買手錶，店員叫我在手機下單，我是按我 09/01 14:00 31F
→ kurotuna 需要的品項，店員卻連拿錯三次（錶帶）還說什麼「都長 09/01 14:00 32F
→ kurotuna 得很像」，態度之差搞得我在麻煩他們一樣 09/01 14:00 33F
→ kurotuna 必須去直營店的話去101 吧，消費體驗天差地別 09/01 14:02 34F
噓 kcjgg ????? 拿回去換不就好了 po這是要怎樣??? 09/01 14:05 35F
推 kuloME 若不想回去換，那一元收，有意願請站內信 09/01 14:17 36F
→ icefar 剛剛客服回電告知解決方案了，會再安排時間帶回直營店處 09/01 14:31 37F
→ icefar 理。謝謝大家。我太急著po文讓版友看笑話了，對不起。 09/01 14:31 38F
→ siegfriedlin 自d吧 09/01 17:08 39F
→ yao03911 自營店怎麼可能自己拿不都是店員拿給你 09/01 17:27 40F