[請益] IB帳號被鎖？

看板 Foreign_Inv
作者 manman0324 (太陽瘋狂攻擊+水桶會知道)
時間 2024-09-05 14:11:21
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前幾天想上去看報表 輸入帳密後顯示錯誤 又再次輸入一次 還是錯誤 但帳密我是記得的 應該沒有輸入錯誤 後來整個帳號就被鎖住 需要打給客服人員 請問有人也發生過這樣的事嗎？ ib有24小時的客服可以撥打嗎？ 有一點心急 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 51.159.210.119 (法國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1725516683.A.204.html

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推 shawncarter https://www.interactivebrokers.com/en/support/i 09/05 14:30 1F
→ shawncarter ndividuals.php 09/05 14:30 2F
→ shawncarter 底下有線上Chat跟電話 你可以試試看 09/05 14:31 3F
推 weiboo304 打香港客服，尋問看看，我好久以前有過一次 09/05 15:43 4F
→ manman0324 已經處理好了，謝謝兩位的回覆！！ 09/05 17:10 5F
推 bagameow 可以分享一下怎麼處理的嗎 09/05 19:57 6F
→ manman0324 直接聯絡中國那邊的客服，客服會請我們操作個人身份認 09/06 20:10 7F
→ manman0324 證：ib 的app會寄訊息來，點開，再次輸入自己的pin碼 09/06 20:10 8F
→ manman0324 ，通過後客服會給一組新密碼，登入再自己修改，即可。 09/06 20:11 9F