[問題] 蝦皮買家要求盒損換貨

看板 e-seller
作者 sweetdreams (甜夢)
時間 2024-10-13 22:08:11
留言 19 ( 4推 0噓 15→ )
之前去日本玩時兼職開了一個TOMICA代購， 昨天買家收到TOMICA後說有明顯壓傷盒損要換一台， 我手上剛好還有一台自留的，就答應換給她 決定用退貨後買家重新下單的方式進行 但收到退貨申請看到圖片後覺得怪怪的 我的包裝是破壞袋+泡泡紙 可以看到買家收到的破壞袋沒什麼損傷 https://i.imgur.com/9rch0PR.jpeg
[問題] 蝦皮買家要求盒損換貨
這是打開包裝後的商品實體 我覺得根本沒有想像中物流壓傷的痕跡？！ https://i.imgur.com/wlFYypE.jpeg
[問題] 蝦皮買家要求盒損換貨
https://i.imgur.com/pkoJUxv.jpeg
[問題] 蝦皮買家要求盒損換貨
https://i.imgur.com/r7Wnlzh.jpeg
[問題] 蝦皮買家要求盒損換貨
https://i.imgur.com/IdNpcwo.jpeg
[問題] 蝦皮買家要求盒損換貨
請問各位有經驗的賣家們 這是運送中可能出現的嗎？ 四角完好無傷，但中間破一個洞？ 另外想問，我讓買家退貨再重新下單 除了我會被記點以外 會被收多餘的手續費嗎？ 還是就是退貨的運費呢？ 感謝各位閱讀 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.145.211 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1728828493.A.5F3.html

留言

→ wen7733 大哥，你寄玩具類不用紙盒用破壞袋，是真的很相信物流業 10/14 01:13 1F
→ wen7733 嗎？ 10/14 01:13 2F
→ wen7733 我沒有看過賣小車的敢用破壞袋寄件 10/14 01:14 3F
推 mokumi 壓到中間位置 可能箱子或書本的角往中間壓到吧？這個要裝 10/14 04:54 4F
→ mokumi 箱 只用破壞袋有損正常，沒損是奇蹟. 10/14 04:54 5F
→ ashkaze 玩具盒子也算商品的一部分了，只用破壞袋裝實在是…… 10/14 06:37 6F
推 phenom42 別的包裹丟進物流箱就能尻到了 10/14 06:48 7F
→ phenom42 你用破壞袋真的很敢 10/14 06:48 8F
推 Noemi1106 不會收多餘的手續費，會扣除退貨的運費，但是可以申請 10/14 09:05 9F
→ Noemi1106 補助 10/14 09:05 10F
→ Dasiqwai 玩具紙盒怎麼會用物流袋寄？老實說真的很天兵欸 10/14 10:06 11F
→ Dasiqwai 玩具紙盒有收藏價值，要用紙箱出貨啊 10/14 10:06 12F
→ Dasiqwai 拜託你另一個完好的玩具要用瓦楞紙的硬紙箱寄出啦 10/14 10:09 13F
→ Dasiqwai 物流過程包裹量大，什麼情況都有可能發生 10/14 10:09 14F
→ Dasiqwai 你這個盒損情況看起啦很合理，應該是被其他紙箱壓到， 10/14 10:09 15F
→ Dasiqwai 不用懷疑買家 10/14 10:09 16F
→ sweetdreams 感謝大家指教 會再去申請蝦皮補助 新寄出的小車會用 10/14 13:12 17F
→ sweetdreams 箱子 10/14 13:12 18F
推 gimi 我幾十元的小東西都用紙盒寄出了，這個用破壞袋寄真的很敢 10/17 11:04 19F