![[問題] 蝦皮的買家說沒收到貨（顯示取件成功）](https://i.imgur.com/n1SQPKn.jpeg)
![[問題] 蝦皮的買家說沒收到貨（顯示取件成功）](https://i.imgur.com/j4ReVG0.jpeg)
[問題] 蝦皮的買家說沒收到貨（顯示取件成功）
各位好
我是小小業餘賣家
剛剛收到買家申請退貨，說他沒收到貨
但是蝦皮的運送狀態明明寫取件成功了啊...
請問這種狀況我要怎麼辦？
註：我不可能寄空包彈給買家，
但我出貨前沒有拍照給對方，
難道這種狀況，
賣家就要白白把商品送給對方了嗎...唉
https://i.imgur.com/n1SQPKn.jpeg
https://i.imgur.com/j4ReVG0.jpeg
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