[情報] 回到那一天 25週年巡迴 桃園場【Ｑ＆Ａ】
感謝大家與歷任板主不嫌棄
讓我在這裡為大家支援Ｑ＆Ａ長達15年的時間
15年來五板改朝換代
不只板主換了好幾任連板上的五迷也換了好幾代
如果沒有意外的話
這應該會是我的最後一篇Q&A
回到那一天主題巡迴去過台中 去過高雄 再回到桃園
為北中南的五迷各出一小份力也算一個有始有終吧:)
發問前 請先爬文喔！！！！
發問前 請先爬文喔！！！！
發問前 請先爬文喔！！！！
MAYDAY #5525 LIVE TOUR
五月天 [ 回到那一天 ]
25週年巡迴演唱會
新年特別版
演出場次｜
2024/12/28 (六) · 12/29 (日) · 12/31 (二)
2025/01/01 (三) · 01/04 (六) · 01/05 (日)
演出地點｜
樂天桃園棒球場
售票資訊｜
11/10 (日) 拓元售票
09:30 親子套票區 · 10:00 玉山卡友專區 · 11:00 全面開賣
※詳細演出與售票資訊
請持續關注相信音樂與拓元售票官方公佈
票價｜待補
09:30 親子套票區 網址待補
一人一票，憑票入場，孩童亦需購票。
因考量整體音量恐對孩童造成影響及其身高受限而影響視線，
故7歲以下之孩童不建議入場，購票前請自行斟酌。
10:00 玉山卡友專區 網址待補
11:00 全面開賣 網址待補
主要贊助｜玉山銀行 · iPASS一卡通 · 國泰航空 · vivo · 五福旅遊
指導單位｜桃園市政府
主辦單位｜相信音樂
製作單位｜必應創造
專案行銷｜芬達整合行銷
售票系統｜拓元售票
#五月天 #Mayday
#五月天5525回到那一天
#五月天25週年巡迴演唱會
【交通資訊】
<<交通管制>> 靜候開演前官方公告
<<免費接駁車>> 靜候開演前官方公告
<<捷運>>
桃園機場捷運、桃園捷運藍線A19站(體育園區站)步行約4分鐘至會場
<<高鐵>>
桃園站下車，車站前沿高鐵南路(台31線)往南直行約2公里可達
<<公車>>
桃園客運132A：中壢 中央大學 部分班次延駛高鐵桃園站
中壢客運172：中壢 中央大學 高鐵桃園站
桃園客運707：桃園後站(台鐵)發車 ／桃園高中 桃園國際棒球場
桃園客運707A：桃園市政府－桃園國際棒球場
感謝板友Yelnats28提供資訊
桃捷快易通app裡頭有推估每一站的普通車發車時刻；15分鐘一班。
桃園客運L605：永安漁港－高鐵桃園站
桃園客運5081：中壢－下洽溪－大園(桃園體育園區站下車)
桃園客運L207：中壢區公所－中壢區公所(桃園體育園區站下車)
感謝板友umyu提供資訊
桃園客運5087/5089站皆有經過桃園高鐵站
統聯 210 市區公車 有高鐵-體育園區站
感謝板友Imdream提供資訊
統聯 208 可以從內壢車站到高鐵站
感謝板友atuf提供資訊
<<機場>>
於第一/第二航廈(A12/A13)搭機捷至A19站步行4分鐘至現場
<<國道客運>>
南崁站:統聯客運/阿囉哈客運往南部分路線 24小時服務
中壢站:和欣客運往南部分路線 24小時服務
<<自行開車>>
國一北上
至平鎮系統交流道接66東西向快速公路往觀音方向、接桃園高鐵站
聯絡道(台31線)往高鐵站方向直行可達
國一南下
至機場系統交流道接國道二號往機場方向、至大竹交流道下往青埔方向、
接桃園高鐵站連絡道(台31線)往高鐵站方向、接高鐵南路往南直行可達
國三北上
至大溪交流道下、接66東西向快速公路往觀音方向、
接桃園高鐵站連絡道(台31線)往高鐵站方向直行可達
國三南下
至鶯歌系統交流道接國道二號往機場方向、至大竹交流道下往青埔方向、
接桃園高鐵站連絡道(台31線)往高鐵站方向，接高鐵南路往南直行可達
台一線（南下）：至中壢區接延平路右轉接中正路，
至中正路三段右轉桃園高鐵站聯絡道（台31線）往高鐵站方向直行可達。
台一線（北上）：至中壢區接延平路左轉接中正路，
至中正路三段右轉桃園高鐵站聯絡道（台31線）往高鐵站方向直行可達。
【相關問題】
＃因為有些關於拓元售票的問題比較算是偏細節的少數困擾
所以如果發問後本篇找不到答案的
麻煩請自己向官方客服人員詢問 謝謝大家喔
票務客服專線: 02-8772-9835
（客服時間：週一~週五 10:00-12:30 13:30~18:00，適逢國定假日暫停服務）
客服信箱: mailto:[email protected]
每筆訂單限購4張，每人每場限購4張，不得跨場次訂購。(支援行動裝置購票)。
購票時可選擇【電腦配位】加速購票流程(11/10當日僅限電腦配位)。
付款方式可選擇【ATM虛擬帳號付款】或【信用卡付款】，
虛擬帳號需在二小時內結帳完畢。
【ATM虛擬帳號付款】
請依訂單顯示之『轉帳金額』＆『繳費截止期限』內完成付款，
逾期繳費者此訂單取消不予保留。
非國泰世華金融卡或國泰世華櫃員機需另付轉帳手續費$15元，轉帳時銀行會自動扣除跨
行轉帳手續費$15元 (勿自行額外加在系統指示之轉帳金額中)。
僅限於台灣金融機構開戶所核發之提款卡，包括郵局、農漁會信用合作社，並且已開通【
非約定帳戶轉帳】功能皆可使用。
信用卡僅限VISA、MasterCard、JCB（無法使用AE、大來、銀聯卡）
帳號中若有未完成付款或刷卡失敗的訂單，
該帳號之購票額度需等待系統自動清除訂單後才會釋出。
不論顯示訊息為何，請務必登入並到"訂單查詢"頁面，確認其"訂單狀態"，
刷卡交易成功與否，依訂單查詢顯示為主。
一人一票，憑票入場，孩童亦需購票。
因考量整體音量恐對孩童造成影響及其身高受限而影響視線，
故7歲以下之孩童不建議入場，購票前請自行斟酌。
購票後三天內可辦理退票，退票需酌收票面價5%手續費；如購票日距活動日不足三日，請
於活動開始前完成退票申請。換票等同於退票。
【一般購票】規則Q&A
詳細問答網頁 https://tixcraft.com/faq
為避免大家閱讀吃力 僅挑出幾個特別注意的事項
購票前(中)常見問題區
Q1：購票是否要申請拓元專屬帳號？會員資料可以訂購完再填寫嗎？
A1：
‧每人限制僅可申請一個會員帳號，此會員帳號需綁定唯一的「證件字號 + 手機號碼」
。
‧手機號碼需進行驗證，通過驗證後，才可開始於拓元網站購票。
‧請自行選擇 facebook、Google，其中一項帳號，做為登入拓元之會員帳號。
Q2：有開放其他端點或超商售票嗎
A2：本系統目前僅供網站購票。
Q3：選到座位後，會因為別人比我先完成付款而搶不到座位嗎？
A3：一個座位只會分配到一筆訂單內，選到座位後在期限內完成付款即可。
1.線上刷卡：出現刷卡頁面後，請在15分鐘內填完信用卡資料並送出。
2.虛擬帳號：出現轉帳號碼後，請在訂單成立時間的兩小時內完成付款。
A4：若出現異常訊息，不論顯示訊息為何，請回到拓元售票系統頁面，
點選網頁右上角之【訂單查詢】，查看該筆訂單之【訂單狀態】，
刷卡交易成功與否，依本系統顯示為主。
Q5：我住在國外，請問可以在網站上刷卡嗎？
A5：不行耶，我們已經不夠搶了，
開玩笑的啦~國外的消費者可以在網站刷卡購票，
可使用的卡別為VISA、MasterCard、JCB
無法使用的卡別為AE、大來、銀聯卡。
<國外粉絲購票前請先確認邊境管制是否有符合入境的簽證資格>
Q6：什麼是虛擬帳號付款？
A6：完成訂購流程後，系統會產生一組專屬於這筆訂單的轉帳帳號，
請在系統指示期限內依此組帳號及訂單總金額進行轉帳。
逾時未付款，訂單將被清除。
不接受臨櫃匯款/無摺存款。
非國泰世華金融卡或非國泰世華櫃員機需另付跨行轉帳手續費$15元。
Q7：網站刷卡超商取票的訂單，刷卡完成後何時可取票？
A7：取票時間為該場次開演前15天中午12:00後至訂單查詢取票資訊
取票時每筆將酌收$30手續費，於7-11超商門市付款時以現金方式
Q8：如果臨時有事情不能去可以退票嗎？
A8：請參照拓元規則，超過規定期限不可退票，退票每張需酌收票面價5%手續費。
購票後(不含購票當日)三日內得退票，第四日起即不接受退票申請
Q9：如果遺失了門票可以申請補發嗎？
A9：票券視同有價證券，如有遺失、破損、燒毀或無法辨識等情形，恕不補發，
請務必妥善保管票券。
門票遺失請先報警索取報案三聯單並和官方聯絡 使用報案證明入場
請大家妥善保管票券!!!!!!!!!!
<開演當天若持證明入場已有觀眾入座,需自行協調誰出場,主辦與警察皆不介入>
Q10：一筆訂單最多可買幾張票？
A10：每人每場限購4張。
(為維護歌迷購票權益，敬請遵守，造成不便亦請見諒。)
雖有歌迷發生可以超額訂票案例應為系統bug 屬於特例
因涉及違反購票規則拓元有權回收票券
請大家盡量遵守規則切勿有僥倖心態
Q11：通常是哪一區會最容易被搶光
A11：首選應該是最便宜的區跟最貴的搖滾區前排也會很快賣光的
不過因為場地不同 也許大家想法會有所改變的唷
但大部分賣票會以最便宜跟最貴區票數減少最快
其次是中間價位的看台區
Q12：想問一下FB名稱不是中文需要自己修改嗎?
A12：基本上應該只要填妥拓元系統內的會員資料即可
也就是把系統內的會員資料填和個人身分證明文件正本內容一樣
以方便日後有需要時做資料核對喔
例如臉書名字為五月天阿信 但會員資料名字要填陳信宏而不是五月天阿信
Q13-1：網咖買票會比較快嗎？
-2：手機買票容易成功嗎？
-3：用電腦買比較容易買到嗎？
A13：我只能分享個人經驗是我從來沒有用網咖搶票過XD
我覺得真的運氣占絕大部分
除非家裡硬體或網路設備真的是老舊到不行吧
之前觀察了身邊跟網路上的歌迷買票經驗
有人選擇在比自己家裡網路更快的公司搶票
有人專程去網咖搶票
也不一定就真的比別人高機率搶到票
還是有非常多失敗案例 當然也有成功的
還看過蠻多歌迷人在國外馬路上只能用自己手機連WIFI搶票也是搶到了
(我自己周遭也有在歐洲跟日韓用手機網路搶到票)
還有搭火車高鐵途中用手機搶票搶到的
也有看過同公司或室友一起搶(在同一個空間用同一線網路)
有人成功有人失敗
Q14：我第一次去看演唱會欸
不知道那個位子好?
A14：基本上位子好壞我覺得是見仁見智而且大家也各有需求
有的人想看五月天(真人比例越大越好的搖滾前區及環繞舞台邊看台區)
有的人想單純的聽歌(搖滾後區及看台全區或只要能進場就可以了)
有的人想在人群中感受HIGH的氣氛一起跳動(搖滾全區)
有人想看五月天精心安排的燈光視覺特效(看台後半區最佳)
有的人想要輕鬆自在感染五月天音樂氣氛即可(視線遮蔽區)
有的人想朝聖打卡(場外免費可飲食可躺可滾可坐可站可隨時離場cp值最高)
我個人是覺得每個位子都有它的好
(我曾經在搖滾前幾排 搖滾中區 搖滾後區 看台側邊 看台後區)
真的每個地方都有其他地方比不上的好
扣除價錢不談 每個座位都有一好沒兩好 真的!
所以請依你的需求選擇座位吧!
Q15：板上說買不到票可以等釋票
請問什麼是釋票啊?
A15：簡單來說就是在大家搶完票之後
會有一些沒有正確完成購買程序以致該位子沒有售出
然後在不定時的時間經由系統的整理之後
再次開放大家進入系統購買
不過時間是很不一定的 所以想要等待釋票的同學可以不定時去看看
但是釋出的位子及區域也是不特定唷
Q16：請問臉書登入人跟刷卡持有人不同可以嗎 ？
A16：不管購買任何區域
拓元系統不強迫使用購票人本人信用卡
但請使用不會有盜刷爭議的信用卡
(以上為五迷詢問拓元客服後之解答)
Q17:請問玉山卡友購票有甚麼需要事前注意
A17:根據之前經驗
在購票流程前面步驟會出現需要輸入卡號認證卡友身分的步驟(以前都是要求輸入前6碼)
持卡人跟會員帳號不一定要同一個人
而結帳僅限以玉山卡結帳為主(不然僅開放玉山卡友的規則就沒意義了)
推文有板友分享結帳用別的銀行卡結帳購票失敗
所以請大家還是謹慎全程使用玉山卡以防購票失敗
玉山卡友專區僅限刷卡結帳所以付款失敗並不會轉移至虛擬帳號轉帳付款
Q18:搶票的時候有付款成功訂單也有資料但是我的信用卡帳單沒有這筆款項
我到底有成功買到嗎
A18:每家銀行的請款時間不一樣
所以一切只要依照拓元訂單資訊為主就不用擔心了
拓元也有說過一切以訂單資訊為主喔!!
只要你有購買成立 你就不用擔心了!
Q19：網路上看到其他歌手賣票會出考題請問五月天也會出考題嗎？
A19：售票如果要出考題基本上都會提前告知(只是不會告知題目)
但五月天是永遠歡迎新朋友加入
所以目前為止都沒有出過考題
Q20:想問親子套票可以幫朋友搶嗎？領票會不會有問題
A20:之前問過有經驗的朋友
他說購買時不需要填姓名
但是領票時要出示購票會員的證件+小孩的證件
然後當場領票+蓋手章所以也不可代領票(因為進場也要認手章)
領票好像也要帶小孩去領才可以
(小孩不進場也要先去領票再回家)
基本上親子套票的限制會比一般票多一點
要看看有沒有其他五迷有相關經驗分享
Q21:每人每場四張 可以買完玉山再買全面開賣嗎? 同場次的
A21:以前朋友跟其他五迷都有打客服問過拓元
"同場次"最多四張 例如:玉山區2張+一般區2張 或 玉山區1張+一般區3張 以此類推
超過系統會擋下來 偶爾才會有BUG 但搶票分秒必爭不要賭
等擋下來再要去換場次可能就會錯失良機
給大家等一下參考
記得好好配票啊~~
購票後(開演前)常見問題區
Q22：五月天好帥喔 我可以錄下來做紀念嗎
A22：活動現場嚴禁使用相機、攝影機；禁止攝錄影、錄音。
如經查獲，將由工作人員留置器材保管並刪除拍攝內容，但損壞與遺失概不負責，
現場工作人員亦有權將底片與記憶卡加以強制曝光或強制刪除，
並保留法律追訴權，謝謝您的合作。
Q23：我第一次去五月天演唱會耶 有什麼要準備的嗎
A23：首選就是門票嘛!
然後請攜帶水 在這麼耗體力的時候補充水分是需要的(其他飲食飲料不開放）
當然也別忘記帶錢包手機(不要帶太多貴重物品..朋友被偷過東西)
最重要的就是...互動螢光棒(可向演唱會現場官方周邊商品攤購買)
Q24：所有票價都有劃位嗎?
A24：
漫遊站區｜人生海海 chill 站區 ※ 依票面上之序號整隊入場
其餘票區皆位劃位入座
Q25-1：好不容易搶到票 但是我的小孩找不到人顧請問適合帶去演唱會嗎?
-2：請問帶小孩進場需要買票嗎?不佔位會坐在我的腿上(我自己抱著)
A25：根據購票注意事項第7條
一人一票，憑票入場，孩童亦需購票。
因考量整體音量恐對孩童造成影響及其身高受限而影響視線，
故7歲以下之孩童(包含嬰兒)不建議入場，購票前請自行斟酌。
根據網上經驗分享小朋友能好好看完全場
不影響其他歌迷及父母觀看演唱會的例子屬於少數
在小孩的身心健康 及 父母自身與周遭粉絲的觀看品質考量下
若五迷爸媽真的很想進場 建議將小朋友託人照顧
或再等小孩長大後再帶進場
Q26-1:我沒有搶到票請問五板何時可以開放求票
26-2：我因為個人因素需要更換手上門票場次何時可以交換
26-3：我有多買票想要讓給板上的朋友可以使用甚麼管道方式
A26：五板統一於實體票券開始領取開放票務平台
請耐心等待 切勿提前在板上推文PO文徵票換票賣票
演唱會期間將處罰水桶三個月
到演唱會前都無法在板上發言
請謹言慎行!
Q27：我買到了搖滾區的門票可是座位卻跳號了請問這樣是有坐在一起嗎？
A27：搖滾區座位分成左右兩邊
單雙號跳號
1,3,5,7為同區連號座位
2,4,6,8為同區連號座位
看台區則無跳號 例:1,2,3,4才為連號座位
Q28：請問演唱會都大概幾點結束？
A28：
提供台中場與高雄場平日場結束時間僅供參考
台中21:49 / 22:01 / 22:00 / 21:51 / 22:08
高雄21:50 / 21:51 / 22:11 / 21:55 / 22:02
Q29-1:請問原本的螢光棒可以繼續使用嗎?還能同步被控制嗎?
-2:請問之前買的螢光棒會有色差問題嗎?
-3:請問舊版螢光棒的電池能撐幾場?怎麼打開電池蓋?
-4:請問哪裡可以購買螢光棒?
-5:請問新/舊版螢光棒需要怎麼設定才可以被控制
A29:2016年復刻場之後購買的螢光棒目前都能正常使用被控制
之前的螢光棒會有些許色差問題但不影響使用
舊版螢光棒電池依照品牌不同 最短可撐1.5場 平均2場 最久有聽說撐2.5場的
根據五迷分享 鹼性電池撐比較久
(請使用四號電池三顆)
用錢幣就可以轉開電池蓋更換電池囉~
最新版螢光棒為充電方式不需購買電池
螢光棒可以從相信音樂/博客來/全家行動購做線上購買
現場也會有官方販售攤位(可以去看官方地圖標示)
舊版螢光棒只要打開電源 控台就會連線控制 不需要特別操作
最新版螢光棒可參考官方教學下載互動app與門票座位綁定
另外有個小發現 在演唱會現場買螢光棒時 有可能發生場內控台控制中
導致現場拆封的螢光棒因被場內控制無法隨意手動變色
Q30-1:漫遊區是只要有位置坐地上也是可以嗎？
-2:請問漫遊區推薦帶野餐墊還是折疊椅呢？
A30:漫遊區很寬鬆時有看過人席地坐 但也有看過漫遊區賣很好 看起來很擠過
官方公告不可以帶椅凳進去喔!
Q31:我從外地來看演唱會請問行李可以帶進場嗎?
A31:基本上座位的空間不大 如果是行李袋或行李箱可能不方便帶入
按照之前經驗捷運站或是會場外面都會有提供行李寄放的服務
官方開演前會另行公告
Q32:手拍竟然是五的手掌形狀欸~我可以帶進去嗎
A32:抱歉喔~五月天曾經跟大家呼籲過手拍製造的聲響是會影響到收音
所以請大家不要購買並攜帶手拍!!
此外!
哨子、加油棒等會製造聲響的東西也請不要帶喔
發光頭飾也請不要帶入場影響其他觀眾觀賞視野
上述兩題 大家要乖乖噢 小肉包跟瑪莎都開過口喔
所以請大家不要帶也不要花錢買^__^
小肉包的文:z-12-4-18
瑪莎的文:z-8-22-5-5
Q33：請問如果搖滾區劃位了那可以站著跟著HIGH嗎?
A33：可以站在你的位子前面用力跳隨便跳
請大家不要站到椅子上面或攀越或坐於圍欄上<<好危險！
還有...五月天是搖滾樂團不是魚飼料吼
鯉魚群（？）是很可怕的為了自身與台上表演者的安全請不要加入
大家記得先好好在文章找答案
真的找不到 再翻翻我附上的網址連結點進去找找
還是找不到 再來這裡問問大家 五迷都很熱心的
暫時整理至此
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