[消費] 7-11賣貨便平台糾紛(C to C)

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作者 greatliona (The Blessed)
時間 2024-10-22 10:51:57
留言 15 ( 4推 0噓 11→ )
事實經過： 各位大大好 小弟於今年10/18透過7-11賣貨便向賣家“吳先生購買單眼相機及配件 10/21我至超商取貨付款 回家以後拆箱檢查物品 發現相機LCD螢幕上有壞點(賣方宣稱並非瑕疵)以及換鏡頭時很卡(賣方請我自行聯絡Sony) 我與賣方聯繫過 在講到有壞點以後 其實賣方就已同意退貨 於是我以7-11賣貨便形式開了一個賣場給吳先生 他下了訂單 我打包錄影給他確認後 便寄送出去 不料 10/22凌晨吳先生line私訊我說他後悔了不給退貨 我寄出去的東西他可能不會收件 目前狀態賣方不願意處理後續 由於我貨品已寄回 金流卡在7-11賣貨便(已申請止付) 問題： 目前賣方覺得壞點SONY官方回覆不算瑕疵 鏡頭拆裝困難有可能是我撞壞的... 強調沒有七天鑑賞期 也不覺得自己有瑕疵擔保責任 覺得貨既售出概不退還 希望有符合經濟效益的處理方式 先感謝各位幫 小弟 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.136.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1729565519.A.86B.html

留言

※ 編輯: greatliona (118.168.136.149 臺灣), 10/22/2024 10:56:10
推 KKyosuke 你得先證明確實有瑕疵存在 如果SONY官方回覆不算瑕疵 10/22 11:04 1F
→ KKyosuke 主張退貨可能是不行的 10/22 11:06 2F
→ greatliona Sony說 要回原廠測試才知道是否為瑕疵 10/22 13:47 3F
推 KKyosuke 那就是另外一回事了 10/22 13:47 4F
→ iscu 看賣家的說明裡面怎麼說,如果明知有壞點故意隱瞞是不允許的 10/22 13:55 5F
→ iscu 廠商還可以推說無法避免,二手賣家明知有壞點卻不講 10/22 13:58 6F
→ greatliona 事先都沒有告知 我跟賣方反應 對方一分鐘內拿出說詞 10/22 14:11 7F
→ greatliona 還有Sony官方的一些說法 我問他早知道? 10/22 14:12 8F
→ greatliona 他說對 只是太久沒用忘了 10/22 14:12 9F
→ greatliona 給各位評價看看... 10/22 14:12 10F
→ greatliona 對話紀錄和時間我都有留著 只是賣方目前擺爛 10/22 14:15 11F
※ 編輯: greatliona (118.168.136.149 臺灣), 10/22/2024 16:02:39
推 Prokennex 告訴賣貨便事情始末，看他們怎麼建議；賣場當初是寫全 10/24 03:19 12F
→ Prokennex 新品還是9成9新、沒用過只拍照放著沒用忘了一些怪理由 10/24 03:19 13F
→ Prokennex 也可以詢問消保會，記得站上也有一個專版。 10/24 03:19 14F
推 KKyosuke 除非能舉證對方是專業二手賣家否則這不在消保會處理範疇 10/24 10:21 15F