[情報] HBO GO 台哥大訂戶轉 Max 問題彙整

看板 OTT
作者 horacez (霍瑞斯)
時間 2024-11-15 13:17:50
留言 109 ( 51推 0噓 58→ )
剛剛煩台哥大客服煩了一段時間，大概知道整個遊戲規則了。 ----- 台灣大哥大 HBO GO 訂戶轉 Max 服務移轉換預訂完成時間：2024/11:19 早上 10 點 https://i.imgur.com/fNcTgY0.jpeg
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https://i.imgur.com/uZ5p8Ef.jpeg
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HBO GO 台灣大哥大用戶獨家方案 時間：到 2024/11/16（星期六）止 已結束 網址：https://hbogo.taiwanmobile.com/#plan1 內容： - 年訂（綁 12 個月）：約期內，每月 90 元 - 季訂（綁 3 個月）：約期內，每月 95 元 - 不綁約：每月原價 150 元 Max 台灣大哥大用戶獨家方案 網址：https://max.taiwanmobile.com/ 內容： - 年訂（綁 12 個月）： ＊標準：約期內，每月 160 元（原 220 元） ＊高級：約期內，每月 220 元（原 299 元） - 不綁約：依原價計算 《問題彙整》 Q. 原 HBO GO 台哥專案訂戶，11/19 後會怎樣？ A. 以原訂閱的帳號登入至 Max，轉換為 Max 標準方案 Q. 原 HBO GO 台哥專案訂戶，11/19 後可升級成 Max 高級方案嗎？ A. 可以，每月以 Max 台哥獨家專案優惠價 220 元收取 （也可高級轉標準） https://i.imgur.com/aGSc63P.jpeg
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https://i.imgur.com/huvzdzo.jpeg
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（2024/11/19 早上8:55更新） Q. 11/19 後原 GO 台哥訂戶升級成 Max 高級，年訂合約約期？ A. 合約約期會重算，重新計算12個月（2024/11/19 早上8:55更新） Q. 我 11/15 今天訂「3 個月季繳方案」，2/15 起可繼續以此優惠價繼續訂閱嗎？ A. 不可以，合約後續訂就以 Max 新方案的原月費計價，年訂方案亦同 https://i.imgur.com/dzU99s1.jpeg
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----- Sent from PttX on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.204.26 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/OTT/M.1731647872.A.2CA.html

留言

※ 編輯: horacez (42.73.204.26 臺灣), 11/15/2024 13:18:12
推 charliefg 感謝釋疑 11/15 14:12 1F
推 phillip56656 謝謝 11/15 14:31 2F
推 huang151030 謝謝提供資訊！所以預計只會使用標準方案的台哥大用 11/15 14:41 3F
→ huang151030 戶可以趁16號前訂很划算 至於要使用高級方案的 即使 11/15 14:41 4F
→ huang151030 提早訂Go 屆時再升級也不會有額外折扣 (無論是90元 11/15 14:41 5F
→ huang151030 還是95元方案 還是需要付差價到220元）所以正式上線 11/15 14:41 6F
→ huang151030 時再訂即可 我的理解應該沒錯吧？ 11/15 14:41 7F
沒錯！我中午就是問客服這些問題問超久的
推 gaypin 請問透過app store/google play跟台哥大方案有差嗎? 11/15 14:56 8F
如果現在已經透過 iOS/Google Play 商店內購三個月290方案的而且目前想先觀望到 11/19 上線後的內容或是沒有高級方案的需求那建議可以先不要退雖然每季比台哥大貴20元但至少不必綁約一年，而且目前看起來可持續下去
→ gaypin 我看也是一季290，看起來跟台哥大價格差不多!? 11/15 14:58 9F
→ nayaciou 感覺就是h大講的，90元可以無痛標準一年 11/15 15:17 10F
→ nayaciou 但如果想要高級就要直接補130元(還以為會220-160) 11/15 15:17 11F
→ nayaciou 因為台哥大有年訂方案，等於現在訂，無痛一整年 11/15 15:18 12F
推 sylviajudy 補差價升為高級方案，是$220-原本Go方案每月的費用嗎? 11/15 15:35 13F
比如說：你從今天 11/15 訂台哥GO方案 綁一年的 就每個月9011/19 上線 Max 後，變成 Max 標準方案 一樣是90元每個月12/15 想升級成台哥Max高級方案，那就從 12/15 開始每個月優惠價 220 元一直走完合約 優惠到明年 11/15到時候，看你要簽那個時候台哥的新方案 走新的合約或是繼續用不綁約（那就變成299元每月）
推 batsakura 所以如果原本訂閱一年go的90方案，要轉Max的高級，還 11/15 15:44 14F
→ batsakura 是要補到220喔，這樣就沒必要先訂了 11/15 15:44 15F
推 is1128 應該說，你只能直接綁約爽一年標準，明年就是轉成台哥專案 11/15 15:46 16F
是的！
推 batsakura 目標本來就是高級方案的話，就沒必要先綁一年90了 11/15 15:47 17F
→ nayaciou 如果1080就夠，那綁一年/省840就還不錯 11/15 15:51 18F
※ 編輯: horacez (42.73.204.26 臺灣), 11/15/2024 16:27:35
推 AYLiu 變成高級也加價太多 還以為只要補60 11/15 16:30 19F
推 AYLiu HBO GO 原本用戶要升級到高級是加130?嗎 11/15 16:32 20F
推 sylviajudy 看原po的說明，就是不管你原本Go的方案是多少，都要 11/15 16:48 21F
→ sylviajudy 一律補到$220 11/15 16:49 22F
→ sylviajudy 好笑的是，我剛才打電話給台哥大，無論是接電話的客服 11/15 16:50 23F
→ sylviajudy (他完全不知道要補差額多少)跟後來轉接的值班主管， 11/15 16:51 24F
→ sylviajudy 全都不知道答案，說公司尚未公佈！..... 11/15 16:51 25F
→ sylviajudy 反正Max再4天就上架，到時再詢問(或等官網公佈)最準確 11/15 16:53 26F
→ sylviajudy 話說如果高級方案是補差額到$220，還是最便宜的方案 11/15 16:53 27F
→ sylviajudy 可以4個人共享，一個人$55/月，4K＋Dolby Atmos 11/15 16:55 28F
→ sylviajudy 整體的CP+值最高，也挺便宜 11/15 16:56 29F
→ sylviajudy 我覺得這比一個月$90(標準方案)，兩人共享＝$45/每人 11/15 16:58 30F
→ sylviajudy 要好很多。除非你只想要1080K畫質 11/15 16:58 31F
推 powerbyke 比較關心是HBO GO有沒有抓同住 哈哈 11/15 17:00 32F
推 powerbyke 來當東南亞人比較便宜 趁還沒抓的時候先爽 11/15 17:16 33F
推 zivlo 請問11/16止是優惠到11/15還是11/16? 11/15 17:41 34F
推 zivlo 自答一下, 智能客服的回答是有含11/16 11/15 17:54 35F
推 maxw1102 69+20 升4K 也太划算 11/15 17:57 36F
推 lavendin82 靠 那我GO好像白先訂了XD 11/15 17:59 37F
推 lavendin82 所以如果GO到時候要升級高級方案就不是補差價 11/15 18:02 38F
→ lavendin82 而是就直接繳原價沒錯吧@@? 11/15 18:02 39F
推 maxw1102 看錯XDD 220 11/15 18:16 40F
→ maxw1102 新聞說 同住2025-2026才開始 應該沒那麼快 11/15 18:18 41F
推 zivlo 每個月扣款所以沒有補差價問題，一切看你當下合約價格繳錢 11/15 18:27 42F
推 march828 如果合約期間內NP到其它電信不知道可以嗎？ 11/15 18:38 43F
推 maxw1102 那會解約 HBO GO是門號附加約 11/15 18:58 44F
推 durcedog 謝謝霍大資訊 11/15 19:38 45F
推 maxw1102 我比較好奇是19號早上才登台 還是凌晨就開 我有點 11/16 10:42 46F
→ maxw1102 忘了當初迪士尼是幾點開了 11/16 10:42 47F
推 Askalaphos Apple TV HBO MAX 預告， 11/16 12:09 48F
→ Askalaphos 21號就可以下載安裝了 11/16 12:09 49F
推 maxw1102 19號上線 AppleTV 21才能下載喔 11/16 12:33 50F
推 ku11345812 迪士尼凌晨就開了 max應該也是 11/16 19:15 51F
推 ku11345812 翻了一下板上 迪士尼有偷跑 不到凌晨就上了 11/16 19:25 52F
→ zaa0210 請問台星終身戶可訂閱嗎？會影響到合約嗎？謝謝 11/16 21:48 53F
推 weibabe 前幾天問客服，明明寫11/18前訂閱就可以……現在突然改 11/17 01:07 54F
→ weibabe 11/16 11/17 01:07 55F
推 kobe083 https://i.imgur.com/AzaH41P.jpeg 11/17 01:24 56F
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→ kobe083 延期 11/17 01:25 57F
推 maxw1102 等不及來看高畫質企鵝人了 11/17 01:41 58F
推 maxw1102 App怎麼延期了 該不會網頁版先上線吧 11/17 01:45 59F
推 maxw1102 這樣會有一個問題 Go 19號關掉 空窗2天沒得看欸 11/17 01:56 60F
推 sylviajudy 先看網頁版就好了，不會沒得看啦～ Max FB還是寫19號 11/17 02:29 61F
→ sylviajudy Btw, 昨天(週六)台哥大的主管回電給我，說公司內部的 11/17 02:34 62F
推 maxw1102 對啊 這幾天密集Po文倒數 我是覺得上線前還會公布 11/17 02:35 63F
→ maxw1102 更對甚至隱藏片單 11/17 02:35 64F
→ sylviajudy 最新公告：台哥大用戶若是已訂了Go方案、但想升級到 11/17 02:35 65F
→ sylviajudy 高級方案，就要停掉原本方案，重新訂購高級方案 11/17 02:36 66F
→ maxw1102 https://i.imgur.com/Reato0z.jpeg 11/17 02:36 67F
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→ sylviajudy 新方案的合約從新訂購那天開始算起 11/17 02:36 68F
→ sylviajudy 我問她：那這個月若已經扣款了呢？退費機制怎麼算？ 11/17 02:39 69F
→ sylviajudy 結果她一聽，又回答不出來，說公司公告沒提到這點.... 11/17 02:39 70F
推 maxw1102 希望Max網頁版字幕可以跟網飛網頁版差不多大 D+網 11/17 02:48 71F
→ maxw1102 頁版字幕真的太小 我看個阿嘉莎都快眼瞎XD 11/17 02:48 72F
→ wed1979 台哥go網頁還沒關，所以是要到max開才會截止吧 11/17 06:30 73F
推 maxw1102 https://i.imgur.com/LHK6Cwi.jpeg 11/17 10:41 74F
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→ maxw1102 官方持續倒數 應該是沒有延期 只是App不知道為什麼 11/17 10:41 75F
→ maxw1102 延後了 11/17 10:41 76F
推 Avier 要更新吧 11/17 13:09 77F
推 yoyo2479975 我問客服也是說go升高級會重算天數 但升級前的費用怎 11/17 13:24 78F
→ yoyo2479975 麼算客服不知道 11/17 13:24 79F
推 axcis https://i.imgur.com/SsFyTHs.jpeg 11/17 17:43 80F
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推 Barefoot24 s大確定那是主管嗎哈哈，這麼基本的問題結果撥電話給 11/18 00:20 81F
→ Barefoot24 你之前居然沒先想過，給那什麼超不專業的答案 11/18 00:20 82F
推 GGxx 剛剛看台哥大沒有HBOGO的方案了 11/18 02:06 83F
推 sylviajudy 確認是主管喔！她回電兩次了，我真的被氣到高血壓..XD 11/18 02:13 84F
→ sylviajudy PS她今天週一應該會再次回電，告知退費機制..隨便了 11/18 02:14 85F
→ sylviajudy 「這麼基本的問題結果撥電話給你之前居然沒先想過」+1 11/18 02:16 86F
→ sylviajudy 我就是這麼跟她說的啊！我說你們台哥大要發最新公告 11/18 02:18 87F
→ sylviajudy 前，都沒想到這點嗎？讓你們這些客服人員被一問三不知 11/18 02:19 88F
→ sylviajudy (我心想，妳這位主管不會覺得回答不出來很丟臉嗎？..) 11/18 02:20 89F
推 maxw1102 https://i.imgur.com/4Bp5ELb.jpeg 11/18 07:05 90F
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→ maxw1102 昨天已經有兩個疑似華納探索公關回我 沒有延遲 當天就可 11/18 07:06 91F
→ maxw1102 以轉移MAX App 不要理上面寫的日期 11/18 07:06 92F
推 AYLiu 原本Hbo go 的用戶 要補多少才能升級高級方案呢 11/18 10:17 93F
→ nayaciou 看上面大大給的資訊，應該是都要重新補差額到高級方案 11/18 12:06 94F
→ nayaciou 的價格，比如台哥大會員價是220元/月，不管原先方案是 11/18 12:06 95F
→ nayaciou 多少錢，感覺都會要重新計合約？ 11/18 12:06 96F
→ nayaciou 原本純跟HBO訂的應該也是如此？ 11/18 12:07 97F
推 sylviajudy 準確說不是補差額，而是停掉原本的方案，重新訂購高級 11/18 12:33 98F
→ sylviajudy 也就是說，停掉原本方案後，就跟新訂戶一樣了 11/18 12:33 99F
→ sylviajudy 至於原本純跟HBO訂的用戶，現在完全沒資訊。剛才說的 11/18 12:35 100F
→ sylviajudy 都是台灣大哥大用戶 11/18 12:35 101F
更新台哥大客服說法 台哥大 HBO GO 訂戶轉 Max 服務移轉完成時間如上
※ 編輯: horacez (42.73.116.86 臺灣), 11/18/2024 14:05:19
→ apple203332 HBO有像NETFLIX只能一台電視登入的問題嗎？ 11/18 21:09 102F
推 zwe 請問台灣大用戶要怎麼訂閱220那個方案啊@@ 11/19 04:24 103F
→ is1128 我是台哥大用戶，今天早上已經正常使用了，沒有等到10:00 11/19 08:38 104F
※ 編輯: horacez (220.135.206.246 臺灣), 11/19/2024 08:59:52
推 hsinyeh 台哥大現在依舊呈現沒有訂閱狀況 11/19 10:54 105F
推 ken0725 有台灣之星終身約轉台哥大訂閱成功的嗎?看起來似乎無法 11/19 11:12 106F
→ ken0725 使用台哥大的優惠方案訂閱 11/19 11:12 107F
推 azlbf 台哥用戶 max顯示無訂閱 11/19 12:49 108F
推 ggman2 台星188go年約90正常轉max標準 沒遇到問題 11/19 19:53 109F