[抱怨] 外送員來電告知領不到餐

看板 FoodDelivery
作者 monar (モナー)
時間 2024-11-16 18:14:59
留言 23 ( 7推 0噓 16→ )
第一次遇到這種狀況 系統顯示備餐完畢，外送員正去取餐 結果不久外送員來電 說店家還沒做好領不到餐 因為店家優先做內用餐 外送單都不做 不知道要等多久 問我能不能取消訂單 後來因為主動取消還是會被扣錢 我就跟外送員說你可以棄單沒關係 他還說我的單已經被轉好幾次....慘 來電後過了20分鐘才收到外送員領到餐正在路上的訊息 以後應該不會再訂這間店了= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.49.207 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1731752101.A.243.html

留言

→ Syoshinsya 這種情況很正常，就真的有這種開了平臺的犯賤店家 XDD 11/16 19:35 1F
→ bv2fg 都知道轉單好幾次應該不菜了 還引導取消訂單... 11/16 19:57 2F
→ padye 奇怪的外送員，店家慢就轉單就好還打電話給客戶？而且還沒 11/16 20:34 3F
→ padye 取餐外送員也不會有客戶電話吧？是店家自己不想打叫外送員 11/16 20:34 4F
→ padye 打嗎？ 11/16 20:34 5F
推 orz65535 除非店家缺料要聯絡顧客 我還真的不會沒事打電話 11/16 20:37 6F
→ orz65535 遇過太多次UE店家想連絡顧客找不到電話的 11/16 20:39 7F
→ orz65535 取餐時顧客是可以跟外送員溝通的 包含電話 11/16 20:39 8F
→ shoppinglin 笑死 想騙餐的吧 搞不好他已經領了一直不按 11/16 23:19 9F
推 redbeanbread 要取消也是店家取消 11/17 14:18 10F
推 shoppinglin 你應該電話去店確認 11/17 19:04 11F
推 xeonline 店家那邊好像會倒數計時，也不懂為什麼店家不自己延長 11/17 21:43 12F
→ xeonline 時間就好，浪費外送員時間也讓客人等到生氣= = 11/17 21:45 13F
推 gn01252667 我這邊站在客人這邊，我覺得很奇怪這種店他們平台上價 11/18 02:47 14F
→ gn01252667 錢一定是把平台抽成多的變成消費者負擔，意味著他們賺 11/18 02:47 15F
→ gn01252667 的就跟內用的差不多，那為什麼還不願意做外送單，外送 11/18 02:47 16F
→ gn01252667 客人也是人，你可以照順序做，現場的客人也會理解，他 11/18 02:47 17F
→ gn01252667 們搞不好自己也有在用外送，只是今天比較有空過來買 11/18 02:47 18F
推 TESTAMANT 很簡單啊，外送單客人不在現場聽不到抱怨，內用客人在 11/18 12:02 19F
→ TESTAMANT 現場會直接靠腰啊 11/18 12:02 20F
推 PeterChen 基本上外送員無權要求客戶取消訂單 要取消也是由店家 11/19 01:23 21F
→ PeterChen 來取消 做不出來等太久就轉 沒有叫客人取消的選項 11/19 01:24 22F
→ PeterChen 真的只能認為這個外送員在搞鬼 還是想賺25塊 11/19 01:25 23F