[閒聊] 高鐵會員點數

看板 Railway
作者 smile0519 (五十肩)
時間 2024-11-18 16:11:53
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現在盜點數手法似乎更高明了 11/17下午3:53左右我的信箱,收到高鐵通知我有登入帳戶使用相關服務,但我那時明明 還在睡覺(我後來研究高鐵發來的信,如果只是登入查詢點數,高鐵的信只會說你有登入 app,而不是說你有使用相關服務,那表示確實我的點數有被動手腳) 我就立馬登入我的app,果然我的點數又變少了(之前就有懷疑點數好像莫名消失),10月 中時記得還有2712點,因為是禮拜一到五都會搭乘,所以到了11月中,少說也要超過2800 ,結果只剩2600點左右,高鐵app點數明細很爛的地方在於,點進去看只會顯示你今天的 搭乘累積了幾點,而不會顯示你上次結餘多少,到今天還剩多少點,去查詢兌換紀錄,這 陣子也都沒兌換禮物,那我的點數是不是被人直接轉去其他帳戶,連兌換都不用了? 打給客服,感覺客服完全不想幫你查詢,只會一直鬼打牆說你沒沒有兌換紀錄,所以你的 點數沒有被盜用,最後我口氣也不好了,直接跟她說,請你把耳朵打開,我知道妳從頭到 尾就是要說:「你的帳戶沒有點數兌換紀錄,所以沒有被盜點數,高鐵沒問題」,但我現 在講的是另一回事,是系統資安問題,有沒有可能現在的手法是直接進化到,把你的點數 直接轉到另一個帳戶,連兌換紀錄都不見,就查不到了,客服也反嗆我你才要把耳朵打開 ,然後又開始重複一樣的回答,我的天阿....... 最後客服還是給我罐頭式回覆,會幫你申報,但不一定有結果 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.217.59 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1731917516.A.954.html

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MickeyDisney 高鐵不提供不同會員帳戶內紅利點數移轉或合併 11/18 16:22 1F
aiko6576 沒有兌換紀錄 不開放會員轉贈你的點數去拿了你自己比客 11/18 17:48 2F
aiko6576 服還清楚吧 11/18 17:48 3F
blence 我查詢點數,也是收到信件內容寫著"手機..使用相關服務" 11/18 18:00 4F
blence 應該是"登入"而已,才會只寫App登入 11/18 18:02 5F
blence app可以查詢2年內累積資料,有沒有消失自己就查得出來 11/18 18:09 6F
MiaoXin 懷疑的時候有截圖嗎 11/18 18:10 7F