![[閒聊]【黑特】工程師有夠爛 錯誤兩周處理不好](https://i.imgur.com/Sg0bolk.jpg)
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[閒聊]【黑特】工程師有夠爛 錯誤兩周處理不好
【黑特】索尼工程師有夠爛 錯誤代碼np-34841-0兩個禮拜處理不好，已自行解決
先說結論，我自己重灌後就可以開遊戲，但索尼的處理速度及敷衍的應對讓我非常不滿意
。
前言，很久沒開PS4的我，最近有空可以玩新遊戲界之軌跡，但沒想到這是惡夢的開始.
.....。
因為很久沒開，所以我的登入資訊被清掉了(時間點上上禮拜六)，但那時客服已經下班只
好先回報等禮拜一請客服幫忙。禮拜一請客服協助修改密碼後(對...我忘了)，終於成功
登入但沒想到安裝界之軌跡的過程跑出np-34841-0
看到這錯誤碼後，我馬上上網去找各式的解決方式，包括重新登入PS4帳號、遊戲重新安
裝、重設資料庫等等，但皆無法解決。因此我再次跟客服詢問有什麼解決方式，試了有線
網路連接仍無法解決後就將我目前的狀況敘述、提供所需資料給客服信箱。
第一關
https://imgur.com/Sg0bolk
https://imgur.com/5l51Cbx
寄信後過了一段時間，我詢問有沒有收到我寄的信，但跟我收沒有收到。上面是我附加的
檔案大小，每個都低於15MB，更好笑的是我在隔天才收到郵件受到封鎖的回覆 這不是郵
件寄過去沒多久就要設定自動回覆的嗎? 之後用雲端方式提供
第二關
https://imgur.com/Zu4uGD4
第三關
上禮拜五，我覺得兩個禮拜，很久了吧?該有進度了吧! 結果客服跟我說還在處理，然後
不清楚進度，附上一堆官話回復，我也沒辦法直接跟工程師或是了解相關事件的人溝通，
隨後我就嘴了他們的處理方式結束了對話。
今天重灌後的成果
https://imgur.com/XjdNJI6
經過這次的事，真的對索尼沒信心。之前是因為PS4獨佔，然後收藏實體版特點，但這件
事過後會認知思考以後要不要買PS4平台的遊戲。然後再看看Hakoom身上的情況，連大佬
都不甩你，我只能說你各位如果遇到問題只能自求多福
19:52新增，我說的重灌是指用PS4UPDATE.PUP這個檔案做重灌，包含我上面也有說明，我也有自行debug，但你的工程部門兩個禮拜都沒半點東西交出來，嘴你也只是剛好而已==
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