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Re: [情報] HBO GO 台哥大訂戶轉 Max 問題彙整m
分享我遇到的狀況
一早滿懷期待下載max app
結果輸入go的帳號信箱顯示錯誤，如圖
https://i.imgur.com/Yqu2lFw.jpeg
先問了台哥大客服表示訂閱正常可以直接登入
（但就是不行啊）
後來問了hbo 線上客服，結果說系統沒有我的帳號？
於是直衝台哥大門市
台哥大門市人員感覺也是搞不太清楚狀況
（看起來台哥大總部並沒有針對HBO帳號轉移教育訓練門市人員）
後來門市人員自己也撥給台哥大客服
台哥大客服給我一個訂單編號
就是當初我申請hbo go的編號
請我去問hbo客服
於是我再度問了hbo線上客服
表示該訂單編號是我跟台哥大的契約關係，與他們無關？
然後我再度表明遇到的問題
才說帳號還在轉移，請我明天試試看
是說當初三不五時就會收到hbo寄來的轉移通知信
https://i.imgur.com/5pdnjqR.jpeg
通常不是應該在上線之前就轉移好嗎？
我也問了客服說那損失的時間怎麼補償
也沒有明確答案
只說他們會繼續跟進這個問題
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