Re: [求助] 在MOMO買螢幕有瑕疵,想退貨被說是人損

不意外啊。 台灣私人企業就是這麼擺爛，把責任都推給消費者。 換成公家機關，敢要求民眾開箱全程錄影，看會不會被民眾噴死。 在台北市公家機關，要求來辦證件的民眾填個表單都會被罵死了。 台北市民的手是很尊貴的，寫不得字的。 還有要他們帶證件過來，結果到現場是影印的，甚至是秀出手機的身分證照片。 好聲好氣跟市民說明，要帶身分證正本。 還會被嗆，你在電話中有說要帶正本嗎？ 真想回嗆他，那你去銀行領錢，要不要帶正本，還是秀手機的照片說你要領錢！ 別懷疑這就是很多台北市民的水準。 走過那麼多國家， 就只有台灣是私人企業競爭力比公部門還差的。 在私人企業待過就知道，能就混就混。 哪像在公家機關，每天都過得戰戰兢兢。 ※ 引述《imeiyi820h (反著做都賺)》之銘言： : 上週五7/26號開箱剛買的華碩螢幕 : 一拿出來架好結果發現螢幕中間有一個瑕疵(傷痕) : 馬上就回報給MOMO想要退貨 : 到8/2號期間跟MOMO客服聯繫了好幾次 : 一開始說要我提供商品瑕疵的照片 : 我馬上就回傳給客服 : 後來又再次致電克服有問我希望處理的方式 : 看是要退貨或是要更換新品 這邊我回答都可以 : 我只是希望可以拿到一個完好的螢幕 : 過兩天又說要我提供開箱的影片證明不是我造成的 : 因為我當下沒有去做開箱錄影的動作 : 所以沒能提供影片 : 等到8/2號也就是APP能夠點選退貨的最後一天 : 我真的受不了再次致電客服 : 客服最後表示 : 商品刮傷屬人損,無法提供開箱影檔,無法釐清,建議我先詢問華碩。 : 後來我聯繫華碩這邊,華碩表示他們只能先檢測螢幕顯示有沒有問題 : 如果沒有問題損傷的部分他們也無法提供保固。 : 我承認我當下沒有開箱錄影是疏失 : 想請問有人有類似的經驗或是提供處理辦法嗎 : 傷痕確實不是我造成的 : 但只因為消費者沒有錄影就要消費者吞下去嗎? : 我只想要一個完好的螢幕作為上班之用 : https://lurl.cc/p7B6B -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.75.242 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1730723817.A.FC6.html